Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 17.04.2026

Yürürlük Tarihi: 17.04.2026

1. Genel Bilgilendirme

Tamircide.com olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

• Veri sorumlusu: Tamircide.com
• İletişim: info@tamircide.com
• Adres: Türkiye

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

• Firma kaydı: Firma adı, adres, telefon, e-posta, vergi bilgileri
• Kullanıcı hesabı: Ad soyad, e-posta, telefon
• İletişim formları: Mesaj içeriği ve iletişim bilgileri
• Yorumlar: Değerlendirme ve görüşleriniz

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• IP adresi ve coğrafi konum (şehir düzeyinde)
• Tarayıcı tipi ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret tarihi, saati ve süresi
• Görüntülenen sayfalar ve tıklamalar
• Yönlendirme kaynağı (hangi siteden gelindiği)

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet sunumu: Firma listeleme, arama ve karşılaştırma
• İletişim: Sorularınıza yanıt verme ve destek sağlama
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve hesap koruması
• İyileştirme: Site performansı ve kullanıcı deneyimi
• Yasal uyum: Mevzuata uygunluk ve yasal süreçler

4. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

4.1. Üçüncü Taraflarla Paylaşım:

Bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, resmi talep)
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta, analitik)
• İzin verdiğiniz durumlar (firma bilgileri listeleme)

4.2. Uluslararası Aktarım:

Verileriniz Türkiye içinde barındırılmaktadır. Nadiren uluslararası aktarım gerektiğinde (CDN hizmetleri), KVKK'ya uygun güvenceler sağlanmaktadır.

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme (256-bit)
• Güvenli sunucu altyapısı ve firewall
• Düzenli güvenlik taramaları ve güncellemeleri
• Veri erişim kısıtlaması ve yetkilendirme
• Şifreleme ve hashing (parolalar için)
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları

6. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Hesap bilgileri	Hesap silinene kadar
Firma kayıtları	Kayıt iptal edilene kadar
İletişim formları	2 yıl
Yorumlar	Yorum silinene kadar
Log kayıtları	6 ay
Çerez verileri	Belirtilen süreler kadar (1 yıl max)

7. Haklarınız

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim: İşlenen verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• İşlemeyi sınırlama: Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme
• Veri taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
• İtiraz: Otomatik karar almaya itiraz etme

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altı bireylerden bilerek veri toplamıyoruz. Eğer çocuğunuzun bize veri sağladığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Bağlantılar ve Harici Siteler

Web sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantı verilen sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde:

• Web sitemizde bildirim yayınlanacaktır
• E-posta ile bilgilendirme yapılabilir (hesabınız varsa)
• Değişiklik tarihi politikada belirtilecektir

11. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık durumunda önce çözüm için bize başvurun. Çözülemezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) şikayette bulunabilirsiniz.